O ambulatrio do Hospital Cristo Redentor atende consultas eletivas agendadas via Secretaria Municipal da Sade de Porto Alegre (SMS-POA), via Secretaria do Estado do Rio Grande do Sul (SES-RS), retornos da emergncia e egressos do Hospital Cristo Redentor. fundamental no Ambulatrio a relao interpessoal baseada no respeito e dentro do processo de humanizao. Atende aos pacientes oferecendo os seguintes servios: Acupuntura e Fisiatria, Traumato-Ortopedia, Cirurgia Bucomaxilofacial, Cirurgia Geral, Cirurgia Plstica, Clnica Mdica, Microcirurgia, Neurocirurgia e Queimados. Os atendimentos so efetuados em consultrios separados por especialidades e os exames, quando necessrios, so solicitados e encaminhados ao setor pertinente. Nosso servio zela pelo conforto, higiene e bem-estar do usurio. A limpeza de toda rea realizada sempre que necessrio e rotineiramente, ao fim de cada perodo de atendimento, por funcionrios do setor de higienizao do prprio hospital. O ambulatrio dispe de placas de sinalizao para facilitar a localizao do cidado, cadeiras destinadas espera de atendimento, banheiros, bebedouro, climatizao e conta ainda com rampa de o e elevadores a fim de garantir o direito de ibilidade dos usurios. Na marcao da consulta, o usurio recebe um comprovante de marcao com seu nome, registro no hospital, nome do profissional, dia, hora, e local da consulta. Tipos de consultas realizadas Primeira consulta: Consulta com ingresso do paciente ao ambulatrio do HCR agendada pelo posto de sade a quem pertence o usurio; Interconsulta: consulta com outro especialista solicitado pelo profissional assistente do ambulatrio para colaborar com o tratamento do paciente. O agendamento realizado pela equipe de ambulatrio do HCR; Consulta Egresso: consulta destinada ao acompanhamento do usurio logo aps internao no HCR. O agendamento dessa consulta realizado pela equipe de ambulatrio do HCR aps recebimento da indicao da Nota de Alta do profissional assistente; Reconsulta: consulta destinada a dar seguimento ao tratamento, na prpria especialidade, aps ingresso do paciente no ambulatrio HCR. O agendamento da consulta realizado pela equipe do ambulatrio do HCR aps o recebimento da indicao mdica. Como ar o Ambulatrio am por este setor todos os usurios: Com consultas agendadas; Com exames de laboratrio, eletroencefalograma e fisioterapia; Que necessitam de curativos. Contato: (51) 3357 4210 e 3357 4148. Localizao: Rua Estcio Pessoa, s/n. Bairro Cristo Redentor Porto Alegre Documentos Necessrios para o atendimento Carteira de Identidade Comprovante de endereo Carto SUS Requisio de referncia e contrarreferncia da Central de Consultas de Porto Alegre ou boletim da ltima consulta. Horrio de funcionamento: De segunda sexta-feira, exceto feriados, das 7h s 18h. Prioridade de atendimento O ambulatrio do Hospital Cristo Redentor atende consultas previamente agendadas, sendo o atendimento pela ordem de marcao. Pacientes idosos, com crianas de colo e com deficincia fsica tm prioridade ao atendimento nos guichs. Previso de tempo de espera para o atendimento Conforme solicitao mdica da emergncia e via Secretarias da Sade, conforme marcao do municpio. O tempo de espera no dia da consulta depende da complexidade de cada caso. Outros servios como exames e demais procedimentos (por exemplo) possuem tempos distintos e divulgados por cada um dos locais. Informaes para os usurios Em relao agenda e realizao das consultas, o ambulatrio, por meio de sua coordenao, providencia informaes aos usurios. Quanto aos servios complementares, as informaes so prestadas no local respectivo. Outras informaes importantes Na indisponibilidade de sistema orienta-se aguardar o retorno deste. Se indisponvel por mais de 20 minutos, o profissional poder reiniciar o atendimento e registrar ao final do seu ambulatrio. Mecanismos de comunicao com o usurio Caso o cidado precise de informaes poder recorrer ao guich de atendimento ou entrar em contato com os telefones indicados. O local tambm possui cartazes e panfletos informativos e conta com uma caixa de manifestao do servio de Ouvidoria do GHC. Caso queira se manifestar sobre o servio prestado Ouvidoria GHC 134t61