O Cerac atende predominantemente pacientes que sofrem de fissura labiopalatal, que acomete as estruturas do sistema sensrio-motor-oral, mais especificamente lbios, palato e estruturas musculares adjacentes. Os pacientes em reabilitao neste servio frequentam sistematicamente o ambulatrio com atendimentos interdisciplinares (Cirurgia, Fonoaudiologia, Nutrio, Odontologia, Ortodontia, Servio Social, Otorrinolaringologia, Psicologia, Gentica), bem como grupo de pais e cuidadores. A reabilitao ocorre durante a infncia e adolescncia, pois o paciente com fissura labiopalatina, alm de apresentar falha na integridade de rgos do mecanismo da fala e funes orais de modo geral, est sujeito a alteraes ambientais, psicolgicas e de desenvolvimento associadas presena da malformao congnita, fatores que podem resultar em distrbios da comunicao. O tratamento do paciente com fissura labiopalatina no se encerra aps a realizao de procedimentos cirrgicos. Este o incio de todo um processo, porque os resultados iniciais podem at parecer esteticamente adequados, mas, com o ar do tempo, aparecem sequelas (de cunho orgnico, funcional, esttico e emocional), que podem trazer consequncias importantes no desenvolvimento da criana. um trabalho que requer uma viso integral, superando o entendimento de que atuaes isoladas sejam suficientes para reabilitar o paciente. Desde 2008, o Cerac realiza atendimentos interdisciplinares por meio da portaria n 84/07 GHC. Os agendamentos so realizados por intermdio das Unidades bsicas de Sade dos municpios das regies Metropolitana, Serra e Sul, via Central de Marcao de Consultas e Exames. Documentos necessrios para atendimento Via Central de Marcao de Consultas Horrio de funcionamento De segunda sexta, exceto feriados, das 7h s 18h Comunicao com o Usurio Guich Localizao no hospital: Ambulatrio Contato: (51) 3357- 2060 | (51) 3357- 2264 701v25

O Servio de Onco-hematologia peditrica do Hospital da Criana Conceio dispe de duas modalidades de atendimento: ambulatorial e hospitalar. So atendidas crianas nas especialidades de Oncologia (tumores da infncia, leucemias e linfomas) e Hematologia (anemias, prpuras, doena falciforme, entre outras). A equipe mdica composta por hematologista, oncologista e pediatras, alm de servios de apoio como Nutrio, Fisioterapia, Odontologia, Psicologia, Servio Social, Pedagogia, Educao, entre outros. O servio possui ainda espao de convivncia e acolhimento que oportuniza a formao de vnculo entre familiares e equipe, a troca de experincias, esclarecimentos e manejo durante o tratamento. Busca-se oportunizar momentos de relaxamento e diverso e alternativas para lidar com o estresse, promover atitudes positivas frente o tratamento, esclarecer dvidas quanto rotina hospitalar/ambulatorial, buscar estratgias para o fortalecimento do vnculo e interao familiar/paciente e oportunizar aprendizagens e convvio entre familiares. As atividades artsticas e ldico-teraputicas fazem parte da rotina diria na unidade de onco-hematologia em nvel ambulatorial e internao e so uma excelente forma de fortalecer a capacidade de enfrentamento da criana nas diversas situaes do contexto hospitalar. Os atendimentos ocorrem individualmente e/ou em grupo, com a utilizao de materiais e tcnicas teraputicas especficas, adaptadas a cada caso, e conforme a faixa etria e condio clnica do paciente. So utilizados diversos materiais expressivos, jogos, brincadeiras, contao de histrias e outros disparadores do processo interativo e criativo.

Horrio de funcionamento
Ambulatorial: de segunda sexta, exceto feriado, das 7h s 18h
Internao: 24 horas

Comunicao com o Usurio
Guich

Horrios de visitas
Horrio para troca de acompanhante
Das 7h s 9h e das 18h s 22h
* permitida a presena de 1 acompanhante nas 24 horas.

Contato: (51) 3357- 2690 | (51) 3357- 2691
Localizao: Ambulatrio e Internao.

O Grupo de Ateno Aids Peditrica, GAAP, atua desde 1994 prestando atendimento s crianas expostas e portadoras do vrus do HIV. Como centro de referncia para o atendimento de crianas soropositivas, o GAAP foi includo no Programa de Residncia Mdica em Pediatria do GHC. O GAAP tem duas vertentes: uma assistencial, responsvel pelo acompanhamento das crianas soropositivas e seus familiares, por meio de consultas mensais, disponibilizao de medicamentos antirretrovirais e controle peridico laboratorial; e outra, de pesquisa. O servio prestado por mdico pediatra e mdico residente. Os pacientes tambm recebem o atendimento profiltico e teraputico de um odontlogo, possuem o a todas as especialidades ambulatoriais do HCC. Esses pacientes, por suas caractersticas de imunodeficincia, so mais vulnerveis aos episdios de doenas oportunistas. O servio promove orientao e assistncia aos familiares com regularidade. O usurio pode ter mais informaes atravs do guich do ambulatrio, chefia do ambulatrio ou ouvidoria HNSC.

Documentos necessrios para atendimento
Dirigir-se ao guich de atendimento do ambulatrio da pediatria

Horrio de funcionamento
As atividades desenvolvem-se nos dias teis, das 14h s 17h

Comunicao com o Usurio
Guich

Localizao: Ambulatrio de Pediatria
Contato: (51) 3357-2060 | (51) 3357-2264

A Linha de Cuidado do Adolescente do Grupo Hospitalar Conceio, foi implantada em 2009 e visa, por meio da ateno multiprofissional, envolver profissionais da sade e da educao, instituies pblicas e da sociedade civil na busca da preveno, cura, melhora ou estabilizao de doenas e problemticas que se manifestam nesse perodo da vida. Prioriza o acolhimento por qualquer profissional da Linha, como fundamental ferramenta do atendimento. Os pacientes so atendidos por intermdio de encaminhamento dos postos de sade, egressos, procedentes da emergncia e oriundo da internao. Os Servios de Adolescentes do HCC e do HCO so integrados tanto em nvel ambulatorial como internao. Em 2012, o HCC ou a ter uma unidade de internao clnica para o atendimento exclusivo dos adolescentes, com oito leitos, tendo uma mdica especialista em medicina da adolescncia como responsvel. O servio tem uma abordagem multidisciplinar com profissionais da Psicologia, da Nutrio, do Servio Social, da Psiquiatria e da Educao, entre outras. O eixo principal inclui linhas de ao definidas a partir do reconhecimento das questes prioritrias na ateno sade de adolescentes e jovens: 1) crescimento e desenvolvimento saudveis; 2) sade sexual e sade reprodutiva; 3) reduo da morbimortalidade por violncias e acidentes. No GHC, foi acrescentada como linha de ao prioritria a ateno cultura, com a participao dos adolescentes por meio dos pontos de cultura do GHC. Utiliza como estratgia fundamental a articulao intra e interinstitucional e intersetorial. O usurio pode ingressar na linha via ambulatrio do HCC. Caso o usurio tenha alguma manifestao sobre o servio, pode dirigir-se chefia do ambulatrio ou ouvidoria do HNSC.

Documentos necessrios para atendimento
Via ambulatrio

Horrio de funcionamento
Ambulatorial: de segunda sexta, exceto feriados, das 7h s 18h
Internao: 24 horas

Comunicao com o Usurio
Guich

Localizao no hospital: Ambulatorial e Internao
Telefone(s): (51) 3357- 2060 | (51) 3357- 2264.

O PADI um servio de internao domiciliar do GHC para acompanhamento de pacientes em idade Infantil aps alta hospitalar que podem continuar o tratamento em casa, no qual o cuidador e/ou paciente so treinados para isso. Pacientes internados no PADI recebem tratamento em casa por meio de visitas semanais por um perodo mdio de 30 dias e, aps a alta do PADI, so encaminhados para o seu posto de sade. Converse com a equipe da unidade de internao responsvel pelo tratamento do paciente sobre a possibilidade de receber alta hospitalar e ser acompanhado em sua casa pelo PADI. Somente os pacientes internados no HCC que moram na Zona Norte de Porto Alegre podem ser acompanhados pelo PADI.

Documentos necessrios para atendimento
Consultoria via instituio hospitalar ou Unidade Bsica de Sade (UBS)

Informaes importantes:
necessrio residir na zona norte de Porto Alegre

Horrio de atendimento
De segunda sexta, exceto feriados, das 7h s 19h

Comunicao com o Usurio
Folders
Guich

Localizao: corredor em frente ao refeitrio do HCO (trreo).
Contato: (51) 3357-2443

No HCC, o foco de atuao dos voluntrios provenientes do Programa de Voluntariados Pela Vida o servio de Recreao Teraputica. Quase em sua totalidade, os voluntrios selecionados so provenientes dos campos da Sade e Educao, oriundos de reas como Enfermagem, Odontologia, Psicologia, Pedagogia e Psicopedagogia. A opo por essas reas vai ao encontro do objetivo central do servio, que dar ampla assistncia aos diferentes aspectos que compem o desenvolvimento humano. Assim, mesmo no desempenhando as especificidades da sua rea de origem, o voluntrio tem o olhar sensvel sobre o desenvolvimento infantil saudvel. Cabe ainda destacar o amplo trabalho de arrecadao e distribuio de materiais proveniente de campanha de doaes realizada por este grupo, como brinquedos, material de higiene pessoal e roupas, que so destinadas s crianas internadas e s famlias em datas festivas, bem como de forma contnua durante todo o ano. Hoje, o Servio de Voluntariado o principal brao amigo que compe o HCC, tornando assim a internao mais humanizada e reforando de forma clara o preceito de construo social e coletiva no qual se apoia o SUS. O cidado que deseja participar como voluntrio deve procurar o servio de voluntariado, atravs do telefone indicado ou na sala em frente ao mezanino do HNSC. Caso o usurio tenha eventual manifestao a cerca dos voluntrios pode utilizar a ouvidoria do HNSC.

Documentos necessrios
Carteira de identidade e F

Horrio de funcionamento
De segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30min s 12h e das 13h30min s 17h

Comunicao com o Usurio
No possui

Localizao: Central do Voluntariado no HCO - Sala3098
Telefone: (51) 3357-2037

A Classe Hospitalar uma modalidade educacional que tem como objetivo atender crianas que, devido as suas condies de sade, estejam hospitalizadas para tratamento mdico e, consequentemente, longe da sua rotina escolar e familiar. Com a classe hospitalar, resgatamos um pouco da rotina da criana, o que poder inclusive auxiliar no tratamento e elevao da autoestima, a fim de colaborar com o desenvolvimento de aspectos sociocognitivos, psicolgicos e culturais. Esta modalidade educacional possibilita fazer uma ligao desse paciente com o mundo l fora, bem como prepar-lo para retornar a sua rotina escolar e familiar. A abordagem pedaggica no leito hospitalar tambm um instrumento que suavizar os traumas de uma internao, causados pelo distanciamento da criana de sua rotina, inclusive a escolar, proporcionando uma mudana nos padres do Sistema nico de Sade e, consequentemente, dos hospitais pblicos, qualificando as relaes interpessoais, valorizando o ser humano, a fim de atend-lo na sua integralidade. Este projeto tem como objetivo oferecer atendimento pedaggico educacional a crianas em idade escolar que estejam internados ou em tratamento ambulatorial a fim de:
Diminuir a repetncia e a evaso escolar das crianas em decorrncia do perodo de hospitalizao;
Favorecer a manuteno dos vnculos escolares, facilitando o retorno da criana a sua escola de origem;
Amenizar o impacto do ambiente hospitalar.
Os atendimentos pedaggicos so realizados diariamente no ambulatrio e na internao do Servio de Onco-hematologia de forma individualizada ou em pequenos grupos com crianas em tratamento da seguinte forma:
Participao semanal em reunio da equipe na Onco-hematologia;
Entrevista com os familiares e com as crianas sobre a situao escolar;
Contato com a escola da criana em sua cidade de origem;
Planejamento das oficinas de criatividade;
Preparao de materiais para oficinas;
Confeco de jogos e atividades pedaggicas;
Digitao de atividades e contedos;
Seleo de histrias para mediao de leitura.

Documentos necessrios para atendimento
Direcionado a pacientes internos

Horrio de funcionamento
Realizado na beira do leito de pacientes internados

Comunicao com o Usurio
No possui

Localizao: 1 andar
Contato: Secretaria de Apoio (51)3357 - 2584

A Recreao Teraputica o servio de ludoterapia oferecido aos pacientes internados no HCC. Ela existe h mais de 15 anos e, desde 2005, amparada pela Lei Federal 11.104 que dispe sobre a obrigatoriedade de instalao de brinquedoteca em unidades de internao peditrica. Os atendimentos so realizados em uma sala planejada para o pblico infantil, com mobilirio adequado e piso emborrachado visando segurana dos pacientes. A localizao da sala, no trreo do hospital e voltada para o jardim interno do HCC e do HCO, contribui para a diminuio dos estados ansiognicos to comuns durante a internao peditrica. O servio est organizado no modelo de grupoterapia, dividido por unidades de internao, e realiza abordagens individuais junto ao leito por meio de consultoria solicitada. A Recreao Teraputica trabalha com abordagem em Arte e Educao, tendo como foco os processos criativos da criana. Esse vis de atendimento psicoterpico busca ativar mananciais saudveis no sujeito mesmo dentro do processo de adoecimento e, com isso, fortalecer o ego da criana, buscando um melhor enfrentamento da situao de crise. O servio organizado e supervisionado pelo tcnico em educao.

Documentos necessrios para atendimento
Servio destinado a pacientes internos

Horrio de funcionamento
De segunda sexta, exceto feriados, das 8h30 s 12h e das 13h s 17h

Comunicao com o Usurio
No possui

Localizao: Os atendimentos so realizados em uma sala planejada para o pblico infantil no andar trreo.
Contato: (51) 3357-2414

Tem como objetivo diagnosticar e intervir nas reas de vulnerabilidade social das famlias das crianas internadas e que buscam atendimento no ambulatrio do Hospital da Criana Conceio, buscando em conjunto, medidas protetivas que incentivem e resgatem seus direitos e cidadania, bem como, o bem estar fsico e psicossocial dos pacientes e seus familiares. O Servio Social utiliza-se de estratgias de interveno que privilegiam o atendimento interdisciplinar e intersetorial, promovendo a intermediao entre usurios e demais equipes do HCC e outras instituies (Conselhos Tutelares, Ministrio Pblico, Juizado da Infncia e Juventude, rede assistencial e outros)

Documentos necessrios para atendimento
prefervel estar munido de documento de identidade

Horrio de funcionamento
De segunda a sexta-feira, das 8h s 18h

Comunicao com o Usurio
possvel manifestar-se sobre o servio atravs da ouvidoria

Localizao: Trreo e 5 andar, alm da sala 20 ambulatrio
Contato: (51) 3357-2115 | (51) 3357-2171 | (51) 3357-2287